États de Commande
Automatisez votre flux de travail en permettant à ReturnsUp de mettre à jour l'état des commandes dans WooCommerce lorsque des événements clés se produisent.
À quoi ça sert ?
Cette fonction vous épargne du travail manuel. Au lieu de devoir entrer dans WooCommerce et changer l'état de la commande un par un, ReturnsUp le fait pour vous en se basant sur les règles que vous définissez ici.
Configuration
D'abord, assurez-vous d'activer l'interrupteur de "Activer Changement Automatique d'États". Sans cela, aucune règle ne s'exécutera.
Vous pouvez définir quel état de WooCommerce assigner pour chacun des événements suivants :
Retour Approuvé :
Usage courant : Changer vers un état personnalisé comme "En Retour" ou le laisser tel quel ("Ne pas changer d'état").
S'exécute lorsque vous approuvez la demande dans le panneau.
Remboursement Terminé :
Usage courant : Changer vers "Remboursé" (Refunded).
S'exécute lorsque vous marquez le remboursement comme effectué.
Échange Créé :
Usage courant : Changer vers "En attente" (On Hold) ou similaire si vous voulez mettre en pause la commande originale pendant que vous gérez l'échange.
S'exécute lorsque le client demande un changement de produit.
Colis Reçu :
Usage courant : Utile si vous avez un état intermédiaire pour inspection.
S'exécute lors du marquage de la réception du colis en logistique.
Note : Vous ne verrez dans la liste déroulante que les états qui sont configurés dans votre boutique WooCommerce.
Mis à jour