Evalúa el rendimiento de tus transportistas y la eficiencia de tu operativa de envíos.
Estadísticas de Logística
KPIs de Eficiencia
Estas métricas te dicen cuánto estás automatizando tu proceso:
Con Etiqueta: % de devoluciones donde ReturnsUp generó la etiqueta automáticamente. Si este número es bajo, estás perdiendo tiempo gestionando manuales.
Con Tracking: % de envíos que se están rastreando en tiempo real.
Transportistas Activos: Número de integraciones utilizadas.
Distribución por Transportista
El gráfico de tarta te muestra qué método de envío prefieren tus clientes.
"Sin etiqueta": Significa que el cliente eligió "Envío por cuenta del cliente" (lo gestiona él).
Integraciones (ej. Correos, Mondial Relay): Envíos gestionados por ti a través de la plataforma.
Detalle de Rendimiento
La tabla inferior es crucial para negociar con tus proveedores de transporte:
Tiempo Medio: ¿Cuánto tarda de media en llegar un paquete desde que se aprueba? Si un transportista tarda demasiado, quizás afecte a la satisfacción del cliente.
Tasa Tracking: Fiabilidad del seguimiento.
En Tránsito: Volumen actual que está en manos de ese transportista.
