Transportistas
Gestiona las integraciones con empresas de transporte para automatizar la generación de etiquetas de devolución.
Estados del Transportista
Cada integración tiene un borde de color que indica su estado actual:
Verde (Activo): Configurado correctamente y habilitado. Los clientes pueden seleccionarlo.
Azul (Configurado): Credenciales correctas, pero oculto al cliente (útil para mantenimientos o cambios temporales).
Gris (Sin configurar): No tiene credenciales de API.
Opciones Disponibles
La tienda envía la etiqueta
Es la opción "comodín". Si la activas:
El cliente solicita la devolución sin generar etiqueta automática.
Tú recibes la solicitud y puedes subir manualmente un PDF con la etiqueta de tu transportista preferido al "chat" de la devolución.
El cliente recibe un correo avisando de que su etiqueta está lista para descargar.
Integraciones Automáticas
ReturnsUp se conecta directamente con los principales operadores usando TUS CREDENCIALES.
Correos: Generación nativa de etiquetas nacionales.
Correos Express: Para envíos urgentes.
Mondial Relay / InPost: Puntos de entrega PUDO.
Sendcloud / Packlink: Agregadores para acceder a cientos de transportistas (UPS, DHL, GLS, SEUR, etc.) con una sola cuenta.
MRW (proximamente)
Tu Contrato, Tus Tarifas
ReturnsUp se conecta utilizando tus propias credenciales (API Keys) de cada transportista. Esto significa que:
Operas bajo tu propio contrato directo con el transportista.
Mantienes tus tarifas negociadas sin sobrecostes.
No cobramos comisiones "ocultas" por cada envío o por cada etiqueta generada.
[!NOTE] ¿Falta tu transporte? Si trabajas con un operador logístico que no ves en la lista, escríbenos a hola@returnsup.com y lo agregaremos lo antes posible a la plataforma.
Reordenar
Activa el "Modo reordenamiento" (interruptor superior) para arrastrar y soltar las tarjetas. El orden que definas aquí es exactamente el mismo que verán tus clientes al elegir método de envío.
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