Impact Financier
C'est ici que ReturnsUp démontre son ROI (Retour sur Investissement). Analysez combien d'argent vous économisez grâce à une bonne gestion des retours.
La Valeur de l'Économie : Crédit en Magasin
De toutes les métriques de ce tableau, la plus importante est Crédit en Magasin.
[!TIP] Argent Retenu = Argent Gagné "Crédit en Magasin" représente le montant qui N'EST PAS sorti de votre caisse.
Sans un système comme ReturnsUp qui facilite le remboursement en crédit/Carte Cadeau, il est très probable que tout ce montant se serait transformé en "Remboursé aux Clients", c'est-à-dire de l'argent que vous perdez pour toujours.
Détail des Métriques
Valeur Totale Retournée : La somme de tout (remboursements + échanges + crédits). Le volume brut du problème.
Remboursé aux Clients : Argent retourné sur carte/PayPal. Flux de trésorerie négatif.
Crédit en Magasin : Argent retenu dans l'entreprise pour de futurs achats.
Économie Nette : Calcule le solde positif après soustraction des coûts d'envoi de retour (si vous les assumez).
Graphiques de Distribution
Les graphiques visuels vous aident à voir la proportion entre l'argent perdu (Remboursement Original en rouge) et l'argent retenu (Crédit en vert et Échanges en bleu). Votre objectif doit être de maximiser les zones verte et bleue en configurant des incitations dans les Options de Résolution.
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